职位描述
岗位职责
1.负责制定和完善公司业务的品控标准和规范；
2.负责设计、完善品质管理的工作流程和程序，包括品质检查、问题处理、改进措施等各个环节的流程，并追踪、修正品质控制程序，确保服务质量的稳定性；
3.负责服务标准的培训，增强员工的品质意识、专业知识和业务技能；
4.负责组织开展利于品质提升的活动；
5.负责项目品质检查、考核和项目的服务评估工作，指导及督促整改。
任职要求:
1.全日制本科以上学历；
2.6年以上知名公司同等岗位经验，其中至少3年担任中等规模（5万平方米以上高端商业/写字楼/公建且含餐饮服务）项目经理或同等职位的经验；
3.熟悉ISO90001、HACCP等管理体系，掌握过程管理控制的基本理念和方法；
4. 有较强的口头表达能力和文字能力，熟练使用办公软件;