职位描述
岗位职责:
1、设计完善门店运营陪跑(督导)计划、目标,统筹全国的门店运营陪跑工作,推动新型门店的升级落地;
2、通过运营陪跑、成功经验萃取等,赋能分公司及店主,全面提升新型门店的运营能力;
3、设计迭代门店的培训体系(内容、课程、讲师、激励体系),统筹推动门店相关培训课程的内容开发(含门店运营、开店标准、标准化服务等);
4、协同区域、分公司、业务伙伴赋能中心等相关方,落实新型门店的运营陪跑与培训实施;
5、负责各分公司门店对接人的运营指导与能力提升;
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先;10年以上直销、零售业、服务业单店运营、总部门店运营管理经历,兼具业务培训相关工作经验,有成功的门店运营升级、落地项目经验者优先;
2、熟悉门店终端管理,深谙直销/快消行业的门店运营体系、片区及单店管理逻辑,并能结合业务阶段设计不同的门店运营管理计划;
3、对服务业门店管理逻辑有深入的理解和丰富经验,熟悉市场营销和消费者行为理论,能够准确把握市场趋势和消费者需求、融入门店运营管理机制;
4、结果导向:以转型升级与业绩目标为导向,结合运营指导、赋能等方式,提升店主运营能力,实现业绩转化;
5、统筹沟通与项目管理:具备出色的沟通、统筹协调、问题分析解决、项目管理能力,能够与不同类型人员有效沟通,快速识别和解决项目落地过程难点,整合资源推动项目高效完成;
6、拥抱变化、迎难而上:抗压强,对市场新动态保持敏锐,拥抱变化不断学习,追随业务变化调整工作计划并保障落地。