职位描述
一、岗位职责：
1、通过网络等新媒体平台联系客户，维护好与客户间的良好关系；
2、及时回复短视频账号粉丝留言，引导客户留资；
3、进行数据收集统计与分析（客户咨询热点），定期形成报告并反馈给上级。
二、任职要求：
1、学历不限；
2、表达及应变能力强，有一定的客服基础，愿意学习；
3、有基础的办公功底，打字速度快；
4、工作认真负责，服从管理，能接受弹性工作制。
三、福利待遇：
1、有老师傅一对一带教，完善的培训体制；
2、良好的晋升空间，拥有内部转岗（横向发展）或纵向提升的发展机会；
3、五险一金，包工作餐，生日，国家节假日公司给予相应的福利。
工作时间：
早班：8:30-17:30;
中班：9:30-17:30（19:30-21:30需在家跟直播）
晚班：13:30---22:30（居家办公）。