职位描述
工作内容：
1、 负责物业费收取；
2、 做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知；
3、 巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时操作；
4、 负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用；
5、 接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告；
6、 草拟管理公告、对外联系等工作；
7、 跟进维修工作完成情况；
8、协助客服主管处理突发事件；
9、整理管辖楼栋业主档案；
10、执行上级所指派的工作。
职位要求：大专及以上文化程度，五官端正，从事物业客服行业具有1-2年相关工作经验
工作时间：单休，8：30-17：30，提供免费食宿。