职位描述
一、工作内容描述
1、市场开拓与客户开发:通过行业国内外展会、阿里巴巴国际站、公司独立站、Google 搜索引擎、Facebook 等社交媒体运营渠道,积极开发汽车零部件海外客户资源;负责汽车配件国际市场开拓,建立并维护海外客户关系,不断拓展业务渠道,提升品牌影响力。
2、销售业务执行:执行外贸业务全流程,包括产品报价、商务谈判、合同签订及订单管理;跟进客户订单,负责订单流程执行与生产发货事宜跟踪,确保货物顺利出口;及时回复客户关于产品规格、质量等问题,根据客户需求与工厂对接,保障定制化需求沟通到位。
3、客户关系维护:建立并完善客户档案,负责日常客户关系维护,对合作客户进行深度维护,推动二次销售;妥善处理客户售后问题,坚持服务至上原则,提升客户满意度与忠诚度。
4、市场与数据管理:跟踪汽车零部件市场动态,分析竞争对手,为公司产品定位和市场策略提供支持;整理、归档销售资料与数据,按时提交季度业务汇总和年度总结报告。
5、跨部门协作与学习:与公司各部门建立良好合作关系,及时获取产品最新信息和动态;培训后充分熟悉汽车零部件产品,不断学习产品技术性能和质量知识,提升自身业务能力、英语水平及产品知识储备。
二、任职要求
1、学历与专业:本科及以上学历,国际贸易、商务英语、汽车工程等相关专业优先;条件优异的应届毕业生可适当放宽。
2、语言能力:英语四级及以上,英语作为工作语言,口语表达流利,能够熟练运用英语进行邮件和口语交流。
3、经验与技能:熟悉外贸流程,有汽车配件或汽车零部件行业外贸经验者优先;熟练运用 OFFICE 办公软件(Excel、Word、PPT),具备国际站、独立站等外贸平台询盘对接及转化能力。
4、个人素质:为人诚实、有耐心,工作主动认真,具有较强的市场分析和客户开发能力;优秀的沟通能力和谈判技巧,能够独立开展商务谈判;具备团队合作精神,责任性强,有良好的沟通协调能力与较强抗压能力,能够适应快节奏的工作环境;保持学习心态,做事细心且有分寸 。