职位描述
【工作内容】
- 与客户进行沟通，了解并解决他们在产品质量方面的疑问或问题。
- 制定和完善公司的质量控制流程和标准，以提高产品质量和客户满意度。
- 领导并参与质量事故调查，提出改进措施，防止类似问题再次发生。
- 定期向高层管理层报告质量状况，并提出改进建议。
【任职要求】
- 拥有工程、质量管理等相关领域的学士学位，本科及以上学历。
- 至少5年以上相关工作经验，具有丰富的CQE（Customer Quality Engineer）经验。
- 熟练掌握英语，能够流畅地用英语进行口头和书面交流，有海外工作经验者优先。
- 具备苹果公司或其他国际知名消费电子品牌的工作背景，熟悉其质量管理体系和要求。
- 强大的领导力和团队协作能力，能够激励团队成员达成目标。
- 出色的沟通技巧和问题解决能力，能够在压力下保持冷静并有效解决问题。