职位描述
1、负责设备发货后的安装、调试及过程中所发生的故障点的维修，并记录上报部门，按时间节点完成各项目终验收前的各项工作。
2、负责为客户提供安装培训服务及技术支持。
3、负责定期汇总所负责客户反映的问题，按问题类型分类汇总后提交给售后服务负责人。
4、负责在为客户提供技术支持的同时挖掘客户的潜在需求，并及时将有关信息上报给售后服务负责人。
5、负责客户现场设备的故障维修和定期维护、更换配件等工作。
6、负责解决客户投诉及客户情绪的安抚。
7、擅长电路调试，有电工证优先
8、负责完成上级交代的其他工作。
9.、能适应出差