职位描述： （一）、法规认证与标准审核： 1、深入研究欧盟关于轮胎产品的法律法规，如 ECE R30 认证（涵盖轮胎结构、尺寸、强度等安全性能标准）、欧盟轮胎标签法规（规定燃油效率、湿地抓地力、噪音等级等标识要求）、REACH 认证（限制轮胎材料中有害物质）以及全球技术法规 GTR No.6 等。及时掌握法规动态，确保公司轮胎产品符合最新要求。​ 2、主导公司轮胎产品的欧盟认证工作，选择欧盟认可的第三方机构进行测试，整理并提交技术文档，包括设计图纸、材料清单、测试报告等。跟踪认证流程，确保产品顺利通过认证并及时获取认证证书，完成认证后对证书进行妥善管理与维护，确保其有效性。​ 3、针对欧美市场主机厂对轮胎产品质量标准的要求，建立内部审核机制。定期对公司轮胎产品从原材料采购、生产过程到成品出厂的全流程进行质量标准审核，确保产品质量符合欧美主机厂严格的质量标准，及时发现并纠正不符合标准的情况。​ 4、协助公司相关部门应对欧美主机厂对轮胎供应商的准入审核工作，准备审核所需的资料，如公司质量管理体系文件、产品质量记录、生产工艺说明等。参与现场审核，解答审核人员的疑问，针对审核中提出的问题制定整改措施并跟踪落实，确保公司通过主机厂的供应商准入审核。​ （二）质量体系管理​ 1、结合欧美市场特点和公司实际情况，完善公司质量管理体系中涉及海外业务的部分，确保质量管理体系符合欧美主机厂的质量体系标准，如 IATF16949 等（若适用）。定期对质量管理体系进行内部审核，检查体系文件的执行情况，发现不符合项及时提出整改建议并监督整改。​ 2、组织开展管理评审工作，收集质量数据、客户反馈、法规变化等信息，对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评价。根据评审结果提出质量管理体系的改进方向和措施，推动质量管理体系持续优化，以更好地满足欧美市场对产品质量的要求。​ 3、向公司内部各部门宣贯欧美市场相关质量法规、标准以及公司质量管理体系要求，提高员工对海外市场质量要求的认识，强化全员质量意识。组织质量培训活动，提升员工在质量管理方面的专业知识和技能水平，确保员工能够按照要求开展工作，保障产品质量。​ （三）质量管控与改进​ 1、制定针对海外市场轮胎产品的质量控制计划，明确各生产环节的质量检验点、检验方法和判定标准。加强对原材料供应商的质量管控，定期对供应商进行评估和审核，确保原材料质量符合欧美市场要求。参与原材料的检验和验收工作，对不合格原材料进行妥善处理，防止其进入生产环节。​ 2、对轮胎生产过程进行实时监控，运用统计过程控制（SPC）等工具对生产数据进行分析，及时发现质量波动和潜在质量问题，并采取有效的预防和纠正措施。加强对半成品和成品的质量检验，确保产品质量符合相关标准和客户要求。对检验过程中发现的质量问题进行深入分析，找出问题根源，制定切实可行的整改方案并跟踪实施效果。​ 3、建立市场质量反馈机制，及时收集欧美市场客户对公司轮胎产品的质量反馈信息。组织相关部门对客户反馈的质量问题进行调查和分析，制定解决方案并及时反馈给客户。对客户投诉处理过程进行跟踪和监督，确保客户问题得到妥善解决，提高客户满意度。同时，将客户反馈的质量问题作为改进产品质量的重要依据，推动产品质量持续改进。​ （四）团队管理与协作​ 1、负责海外质量团队的日常管理工作，制定团队工作计划和目标，并合理分配工作任务。对团队成员进行工作指导和培训，提升团队成员的业务能力和综合素质。定期对团队成员进行绩效考核，激励团队成员积极工作，对表现优秀的成员给予表彰和奖励，对存在不足的成员进行辅导和帮助，打造一支高效、专业的海外质量团队。​ 2、加强与公司内部其他部门，如研发部门、生产部门、销售部门等的沟通与协作。与研发部门合作，从质量控制角度参与新产品研发过程，提供质量方面的意见和建议，确保新产品满足欧美市场质量要求；与生产部门密切配合，及时解决生产过程中的质量问题，提高生产效率和产品质量；与销售部门保持信息畅通，及时了解市场需求和客户反馈，共同做好客户服务工作，提升公司产品在欧美市场的竞争力。​ 职位要求： 1、本科及以上学历，化工、材料、质量管理等相关专业优先。​ 2、具有 5 年以上轮胎行业质量管理工作经验，熟悉轮胎生产工艺和质量标准，对轮胎原材料、半成品和成品的质量检验有深入了解，能够制定科学合理的检验流程和标准。​ 3、精通质量管理体系，如 ISO9001、IATF16949 等标准，能够熟练运用质量管理工具和方法，如 PDCA 循环、FMEA、SPC 等进行质量控制和改进。​ 4、熟悉欧盟关于轮胎产品的法律法规和认证流程，以及欧美主机厂对轮胎供应商的质量体系标准和准入要求，具备应对相关审核的经验和能力。​ 5、具备良好的数据分析能力，能够通过数据分析发现质量问题的根源，并提出有效的解决方案。​ 6、熟练掌握英语，能够作为工作语言进行流利的书面和口头沟通，包括与国外客户、认证机构、供应商等进行交流，撰写英文质量报告、回复英文邮件等。​ 7、具备出色的团队管理能力，能够带领和激励海外质量团队高效工作，培养团队成员的专业能力和质量意识。​ 8、具备良好的沟通协调能力，能够与公司内部各部门以及外部客户、认证机构、供应商等进行有效的沟通和协作，推动质量问题的解决。​