职位描述
岗位职责：
1、负责统筹转运中心异常件部门工作，领导部门履行管理、监督、协调、检查、服务职能，贯彻执行服务中心和本部门的管理目标；
2、负责部门人员管理，包括能力提升、技能培养，评价和考核等；
3、监控中心工单、遗失、破损等指标数据达成情况，并判断影响指标达成的关键因素，提出并实施改进建议督促现场改善落地；
4、协助和配合转运中心部门负责人开展中心各项工作；
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉办公软件，有较强的责任心，有领导能力，有物流客服经验者优先；
2、有2-3年物流质控管理经验，对物流行业动向、客服相关数据变化敏感度高，具备较强的经营思维、业务敏锐度、数据敏锐度；
3、有较强执行力，逻辑能力强，责任心较强。