协助总经理完成酒店收入及市场销售相关工作,管理销售、宴会销售、收益管理与预订、总机、市场传讯等部门。
带领团队完成盈利、收益利润、宾客满意度等关键指标,制定并实施预算预测与工作计划。
参与政策制定,调整市场销售战略与促销计划,督导推动计划实施。
设定商务发展部目标,开展员工培训与业绩复核。
监督评估市场活动与动态,定期市场调查,设立价格策略与销售目标。
管理特别项目与生意,确保资源高效利用。
负责部门人力资源管理工作,确保员工明确职责,及时纠错。
管理客户关系,控制部门开支预算,确保数据精确与文件存档。
保持内部沟通拓展销售,推广酒店,参与集团活动,组织促销差旅,维护目标市场关系。
依指引执行任务,遵守安全制度,确保员工遵守手册,可更改补充职位描述,完成其他职责
职位要求:
• 具备良好的中英文读写能力。
• 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
• 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。
• 具备管理销售部的能力。
• 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
• 掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
• 具有良好的沟通技巧,良好组织及展示技巧。
• 具有领导,指导和发展员工的能力。
• 具备处理危机的知识和能力。