职位描述
岗位职责:
1.在线和电话解答客户咨询，提供专业的医药产品信息和购买指导;
2.及时处理客户的订单问题，确保购物流程的顺畅与满意度;
3.跟进客户反馈，维护客户关系，提升品牌形象;
4.协助完成日常数据统计，支持团队决策。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问;
2.熟悉电脑操作；
3.对医药行业有一定了解优先;
4.性格开朗，工作态度积极，乐于与人沟通。
注: 电商性质，公司提供精准客户资料。接受能力优秀的应届生。最重要的是性格和沟通!性格和沟通!性格和沟通!太内向的不太合适，勿扰~
新人试用期保底4K、带薪培训、社保、生日、节日福利、定期团建、年终红包等。