职位描述
岗位职责:
【全域洞察整合】
1、构建消费者全景画像,整合CRM、电商平台、线下门店、社媒、行业报告等多源数据,识别用户需求变迁与行为模式。
2、通过监测竞品动态与行业趋势,预判市场机会点与风险点,洞见渠道、产品、品牌策略。
【策略化输出与业务反哺】
3、产品策略: 向买手团队输出用户偏好报告(如品类需求、设计元素、价格敏感度),指导商品企划与SKU优化。
4、渠道策略: 为线下渠道提供区域消费特征分析,提升门店效率;支持电商团队精准推广计划(如爆品预测、用户分层营销),优化流量转化路径与复购模型。
5、品牌策略: 助力品牌团队定位核心人群,优化传播触点,量化品牌健康度指标。
【洞察产品化】
6、搭建可复用的分析工具(如用户分层模型、需求预测看板),推动数据驱动决策文化;定期输出消费者洞察报告;
【跨部门协同】
7、联动商品、渠道、品牌团队,确保洞察转化为业务动作;
任职要求:
1、本科及以上学历,有心理学、社会学、市场营销、广告等相关专业背景;
2、从事用户研究工作3年及以上,有消费品,零售研究相关业务经验为佳;
3、有较强的好奇心、快速学习能力、商业敏感度;
4、熟练运用各种定性及定量方法;有使用SQL,SPSS,R语言/Python等数据工具经验为佳;
5、做事踏实、有韧性,善于沟通,有较好的通过研究推动落地的经验,拥有对业务高度的责任心与主人翁意识。