职位描述
岗位职责:
1. 客户开发与销售:
通过线上线下渠道(如平台注册用户、活动邀约、社交媒体等)开发潜在客户,推广婚恋服务套餐;
分析客户需求,制定个性化婚恋方案,促成会员签约及付费转化;
维护客户关系,跟进服务进度,提升客户满意度和续费率。
2. 匹配推荐:
根据客户条件(年龄、职业、择偶要求等)筛选匹配对象,安排相亲约会;
协调双方沟通,提供恋爱技巧指导,推动关系进展。
3. 活动策划与执行:
协助组织线下相亲活动、主题派对等,吸引新客户并增强用户粘性;
通过活动促成现场成交或后续服务签约。
4. 数据与反馈管理:
记录客户信息及服务流程,定期复盘成交率、匹配成功率等数据;
收集客户反馈,优化服务流程。
任职要求:
1. 基本条件:
年龄22-35岁,大专及以上学历(心理学、市场营销、社会学相关专业优先);
有1年以上销售/客服/婚恋行业经验(无经验可培训,但需具备强烈销售意愿)。
2. 核心能力:
优秀的沟通能力和情商,能快速建立客户信任;
敏锐的需求洞察力,擅长促成高单价订单;
抗压能力强,适应业绩目标和灵活工作时间(部分周末需加班)。
3. 加分项:
熟悉本地婚恋市场或拥有潜在客户资源;
有婚恋平台、高端俱乐部、奢侈品销售经验者优先。
福利待遇:
高提成机制(成单奖金、匹配成功奖等);
定期培训(婚恋心理学、销售技巧等);
节日福利、团队旅游、弹性工作制。
团队与文化:
我们致力于打造高效温暖的放心婚恋服务团队,帮助客户实现幸福的同时,实现你的职业价值!