职位描述
中国移动客服岗位火热招聘中
想找一份轻松稳定、收入可观的工作吗？中国移动诚邀您的加入
招聘岗位：客服团队管理岗(提供住宿）
岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理，制定工作计划，分配任务，确保团队高效运作；
2、为新入职客服专员提供培训，指导其熟悉业务流程，提升服务能力；
3、收集客户反馈，分析需求，优化服务流程，提升客户满意度；
4、与其他部门保持沟通，协调解决客户问题，保障服务流程顺畅；
5、领导交代的其他事项。
二、人员要求：
1、年龄20-35周岁，高中及以上学历，有通信工作经验者条件可放宽。
2、会讲普通话，有亲和力，有较好的沟通协调力，会电脑操作，经过培训可以熟悉操系统，有责任心，有耐心，愿意倾听客户需求。
三、薪资待遇及福利待遇：
1、薪资结构底薪4000 提成 奖金，多劳多得，上不封顶。
2、岗前带薪培训，良好的晋升渠道，职业发展无忧。
3、交五险＋相关补贴。
4、办公室工作，无需外出，享员工团建、月度激励、工龄工资。
四、工作地点：青岛市市北区