职位描述
1.商户关系维护67
(1)负责招商部引入商户后的关系维修及装修办理工作,协调现场装修事宜(如协调工程部审核图纸、监督施工进度),推进商户进场。
(2)定期走访商户,收集经营需求与问题,协调解决商户的问题。
2.提供运营支持67 :对长期亏损或违规商户提前预警,供领导决策。
3.物业协调与问题处理67
(1)作为商户与物业的对接人,快速响应需求;
(2)处理商户投诉,协调资源解决并跟进。
(3)催收商户物业、水电等管理费用。
4.根据商户的费用催收情况定期上报公司,为招商类型的调整给予建议。
岗位要求:
1.专业背景:市场营销、商业管理等相关专业优先。
2.能力要求67:
商务谈判能力、资源整合能力、跨部门协调能力、抗压能力、应变能力;
3.有商业招商/运营经验者优先,性格外向,擅长沟通,抗压能力强