职位描述
1、负责营销中心、样板间、设备设施及小区内的5S管理，保障日常运营；2、对接地产营销，配合其营销活动，对物业部所有员工的巡视与检查以确保案场的服务质量，并做好服务标准规范与服务创新；3、负责物业服务团队的考勤管理、后勤保障工作等日常工作管理；4、处理案场、小区等发生的重大投诉和突发事件，并与周边行政机关单位建立良好沟通渠道，统筹协调相关资源；5、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业户满意度；6、完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标。
任职要求：1、性别不限、形象好气质佳，大专及以上学历（含大专）；2、3年以上知名物业企业同等岗位管理经验，熟悉物业管理相关法律法规；3、表达能力强、责任心强、组织协调能力较好，具备良好的职业道德；4、熟悉物业服务操作流程服务接待礼仪、具备一定的客户意识、品质意识、团队建设、问题解决、危机处理、关系维护和压力管理能力。