一、岗位职责：
1.通过400热线接听或在线会话等方式解答关于客户订单办理、物流查询及售后的问题；
2.协助公司内、外部客户订单沟通与处理的相关事宜；
3.协助投诉事件的反馈和跟进；
3.上级吩咐的任务。
二、 任职要求：
1.中药学或医药相关专业优先，大专以上学历；
2.有较强的综合协调能力和组织管理能力，熟悉办公软件操作；
3.具有良好的沟通能力和团队协作精神，有亲和力与服务意识；
4.能吃苦耐劳，沟通和抗压能力较强。
三、上班时间：8:00-16:00/16:00-24:00
职位亮点：包吃包住，购买五险一金，加班补贴、夜班补贴、外宿补贴、节假日福利、带薪年假、年度体检等福利。