职位亮点：入职即缴纳五险一金，无销售性质，每周双休，室内办公无需外出，环境优美，按国家法定节假日休息。
岗位职责：
1、作为平安健康险专属理赔咨询代表，通过热线方式，为央企员工提供专业的理赔相关咨询答疑，确保每位员工的疑问都能得到及时、准确的解答；
2、日接听量约20-30，确保服务热线畅通无阻，满足员工的咨询需求；
3、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议。
任职资格：
1、拥有2年以上的客服工作经验，在团险、人身险、健康险等领域有丰富经验的候选人将优先考虑；
2、熟练掌握Excel、PowerPoint等基本办公软件，能够高效地进行数据处理和演示文稿制作；
3、表达能力强，具备出色的沟通协调能力，强烈的服务意识，能够清晰、准确地传达信息，积极主动地为员工提供优质的服务体验，有效处理员工的咨询和疑问
4、本科学历或以上，男女不限，条件优秀者可放宽至大专。
工作时间：轮班轮休，5天8小时制。
班次安排：早班 8:30-17:30（中午休息 2 小时），晚班 12:30-21:00（中途休息 1.5 小时）
薪资待遇：综合税前7-8k 过节福利 五险一金。
工作地址：深圳市福田区中广核大厦。