1. 平台战略与布局： 制定各目标平台（抖音本地、美团、O2O等）的整体运营策略、内容方向、活动规划及预算分配。 2. 流量获取与运营： 抖音本地生活：精通短视频内容策划（达人合作/自营）、直播带货（本地直播）、POI页面优化、本地推投放、团购套餐设计、话题营销、挑战赛等。 美团/大众点评：精通门店星级提升、评价管理、榜单运营（必吃榜等）、推广通投放、团购/代金券策略、内容种草（笔记、视频）、外卖（如果适用）。 其他O2O平台：根据业务需求，制定相应策略。 3. 用户转化与承接： 设计从线上（浏览、领券、购买团购）到线下（到店核销、体验、复购）的全链路转化路径。 优化各环节（如页面跳转、领券流程、核销体验、服务承接）的转化率。 建立线上线下数据打通（至少是核销数据）的监测机制。 4. 数据分析与优化： 建立核心指标体系（如曝光量、点击率、领券率、团购销量、核销率、到店客流增量、ROI等）。 深度分析各平台数据，洞察用户行为，持续优化策略、内容和投放。 定期复盘，提供数据驱动的决策建议。 5. 团队协作与赋能： 与总部市场部、产品部、IT部紧密协作（如需开发小程序、对接CRM等）。 与门店（区域/店长）强协同：确保线上策略落地，培训门店员工理解线上运营逻辑、做好核销接待与服务承接，收集门店反馈优化线上策略。 管理内容创作、投放运营等团队或协调外部供应商（MCN、代运营）。 6. 预算管理：负责线上推广预算的制定、分配与效果监控，确保高ROI。