职位描述
1.负责接待客户、来访预约、登记,对客活动、功能区预约使用;
2.负责及时了解客户的需求和反馈,及时跟踪解决客户的需求;
3.负责文书表单、通知函件、合同、注册资料等手续办理及归档;
4.负责家具、设施设备等资产盘点、登记、维护、处置;
5.负责维护客户关系,建立客户档案(内部客户、合作单位);
6.负责定期进行客户回访和关怀,提高客户满意度和忠诚度;
7.负责管辖区巡检、报事报修;
8.负责租金物业、水电空调费用的收缴;
9.负责管辖区域耗材、物品等采购报备、申请、核销等;
10.负责管辖区域水电能耗统计、分析、提报;
11.负责客户入驻、搬离、装修、车位的办理;
12.完成领导临时交办的其他任务。