职位描述
职责描述:
①参与和主导投诉、破损、丢货等相关品质改善,基于公司当前现状,结合同行优秀做法,进行创新和优化,进一步改善品质;
②根据业务发展需要,提前识别风险进行布局,在未来体验提升上进行规划。
③负责对标及研发快递员及网点设备,进一步提升操作效率,满足一线多样化场景设备需求。
任职要求:
①本科及以上学历,拥有5年以上同行管理经验,2年及以上品质管理经验;
②对品质类品质及系统管控逻辑及管控办法有专业性的理解,并能结合公司情况提出优化改善方案,管控落地;
③对同行快递员及网点设备的研发升级、投放管理有专业性理解,并能结合共识情况提出优化改善方案,提升整体效率。
④具备良好个个人信用及职业素养