职位描述
工作职责:
1、负责跟进与管理重要项目客户的合作关系,定期与客户沟通,了解客户需求变化,及时调整服务方案,确保客户满意度和项目顺利进行;
3、协调公司内部资源,与公司市场营销部门保持紧密沟通,解决客户提出的问题;
4、建立并维护与客户、合作伙伴的良好关系,拓展市场份额;
5、定期进行市场趋势分析,包括竞争对手动态、客户需求变化等,为部门提供决策支持。
6、定期收集客户反馈,提升运营服务质量,优化服务流程,提升客户满意度。
7、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,物流管理、市场营销等相关专业;
2、具有化工或物流行业工作经验,项目助理工作经验优先;
3、有一定的事业心与成功愿望;
4、出色的沟通协调能力和执行能力;
4、爱岗敬业、具有较强的沟通表达能力、交际技巧和团队沟通协作能力,具有亲和力;
5、熟悉运用PPT、EXCEL、WORD等日常办公软件。