岗位：客服岗，无销售性质
工作内容：
（1）400 客服电话，解答客户/渠道疑问，为客户/渠道提供信息咨询，沟通处理客户/渠道问题，提升客户满意度，保持与渠道良好的合作关系。
（2）根据实际业务需求或其他来源反馈，外拨致电客户，根据要求完成回访任务。
（3）处理微信在线、客服邮箱提交的咨询，解答客户/渠道疑问，为客户/渠道提供信息咨询，沟通处理客户/渠道问题，提升客户满意度，保持与渠道良好的合作关系。
（4）登记客服各项业务处理台账，分类
（5）能从事简单数据分析
（6）如熟悉金融行业的消费、账单、现金等分期业务经验最好
岗位要求：
学历/专业：大专或以上（学信网可查）
工作经验：有服务意识，有汽车、金融行业相关客服经验者优先
能力要素：能简单使用office办公软件（Excel、Word、Outlook）
思路清晰，普通话标准，有耐心，情绪稳定
地址：普陀区云岭东路586号尚鸿商务中心（近13号线真北路/15号线长风公园）
工作时间：8:30-17:30或9:00-18:00（五休二、非固定周末休）无夜班，能接受工作需要的排班。
薪资框架：底薪6000 1200月基准绩效 公司午餐。
由中智公司统一签订劳动合同，包括国家规定的五险一金、薪资福利发放等。
录用材料：根据公司入职要求，录用环节将需应聘者提供征信报告、无犯罪记录证明。