职位描述
1.负责公司各电商线上店铺日常接待、咨询与销售工作，为顾客导购，问题解答，负责解答客户咨询，促使买卖成交;
2.了解客户需求，掌握客户购物心理， 了解产品并提供专业建议，有效达成销售目标，提高转化率;
3.能妥善处理客户售后、投诉等问题，尽可能保证客户满意;
4.受理客户咨询、投诉、建议和意见，并做好记录;
5.配合团队工作，服从.上级安排，及时有效完成安排的工作。
任职要求:
1.大专以上学历，20~35岁;有电商客服相关工作经验；
2.具备一定的电脑操作技能，会制作表格、打字速度每分钟不低于60字;
3.有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，责任心强，能独立完成工作;
4.能接受值晚班(白班8:00~17:00，晚班16:30~00:00) 不接受晚班的勿扰！（晚班需要公司打卡办公）需要全职！