工作内容： 负责公司客户订单的管理和跟进，确保按时完成订单，并与客户保持良好的沟通和合作。 主要职责： - 负责客户订单的接收、录入、跟进和确认，确保按时完成订单。 - 与客户保持良好的沟通和合作，解决客户在订单中遇到的问题。 - 协调公司内部资源，确保订单按时完成并符合客户的要求。 - 负责订单状态的跟踪和管理，包括订单状态的确认、变更和取消。 - 制作并跟进订单进度，及时反馈给上级和客户，确保订单按时完成。 - 根据公司规定，协助客户完成订单验收和结算等工作。 - 负责整理和归档客户订单和相关资料，便于后续查询和追溯。 -客户应收账单的核对 -跟进已交订单客户的入库情况 职位要求： - 3年及以上客户服务或跟单相关工作经验，熟悉客户订单管理流程。 - 良好的沟通能力和团队合作意识，具备良好的抗压能力和解决问题能力。 - 熟练掌握办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等。 - 了解基本的财务知识，具备基本的财务处理能力。 - 具备良好的服务意识和责任心，对客户的问题能够及时处理和解决。 在3年以上的大货跟单经验，有高端客户服务经验者优先 -普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力，吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心； -良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感，有团队精神。