负责乐园整体日常运营、管理及发展的核心岗位，需要统筹多方面工作以确保乐园高效运转、提升游客体验并实现经营目标
1. 运营统筹管理
◦ 制定乐园整体运营策略、年度计划及预算，监督执行并优化调整。
◦ 统筹游乐设施、餐饮、零售、演艺等各板块的日常运营，确保流程顺畅。
◦ 管理运营团队（如游乐设施操作员、客服、安保、保洁等），协调跨部门协作。
2. 游客体验优化
◦ 监控游客流量、排队时长、服务评价等数据，针对性改善服务细节（如增设休息区、优化指引标识）。
◦ 处理游客投诉与突发问题，保障游玩安全与满意度。
3. 活动与营销配合
◦ 结合节假日或主题策划运营活动（如亲子互动、夜间演出），提升乐园吸引力。
◦ 与市场团队协作，将营销活动落地执行，确保客流转化。
4. 安全与成本控制
◦ 制定设施安全检查规范，定期维护设备，防范安全事故。
◦ 控制运营成本（如人力、物资消耗），提升盈利效率。
能力要求
• 综合管理能力：具备团队领导、流程优化及多任务协调能力。
• 问题解决能力：能快速应对突发状况（如设备故障、客流高峰）。
• 数据敏感度：通过数据分析发现运营问题，优化决策。
• 服务意识：以游客需求为核心，持续提升体验质量