职位描述
【岗位职责】
1、主导搭建樊文花集团端到端业务流程管理体系（涵盖门店运营、供应链、会员管理、数字化营销等核心板块），推动流程标准化、数字化。
2、诊断现有业务流程痛点（如加盟商管理、服务标准化等），借鉴华为/IPD/LTC或IBM方法论设计优化方案，提升运营效率。
3、牵头关键流程变革项目（如数字化转型、供应链协同等），协调IT、业务部门落地实施，确保流程与SAP/Oracle等系统高效集成。
4、联动市场、供应链、门店等团队，建立流程治理机制，推动流程KPI（如审批时效、库存周转率）持续改善。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，管理学、工业工程、IT相关专业优先；
2、5年以上流程管理经验，有华为（如LTC/IFS流程变革）、IBM（GBS咨询）或同等级企业背景者优先；
3、精通LEAN/Six Sigma/BPMN等工具，有PMP/黑带认证加分；
4、熟悉美业/零售行业业务流程（如门店扩张、会员复购提升）者优先。