职位描述
岗位职责:
1.受理1008/1008c /1008i咖啡机等客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2.登记整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据;
3.及时将返修件以及坏件退回仓库,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次
任职要求:
1.大专以上学历,电气自动化相关专业,28-40岁;
2.2年以上相关工作经历,熟练掌握1008系列产品的使用/维修/培训/运维后台的使用;
4.可以出差,远程对咖啡机的使用进行培训。
5.会开手动档的汽车