职位描述
佛山顺德、南海、禅城区新能源店售后经理
岗位职责:
1.负责售后服务流程的优化与管理,确保服务质量;
2.领导团队解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题;
3.与客户保持有效沟通,确保问题及时解决;
4.监控服务流程,确保服务效率和客户满意度;
5.参与产品改进工作,提出建设性意见。
任职要求:
1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧;
2.能够熟练处理客户投诉和技术问题;
3.具有较强的分析和问题解决能力;
4.能够有效协调内部资源,提高服务质量;
5.具有积极主动的工作态度,能够在压力下工作。