工作职责
1、渠道整合与规划：全面整合可触达终端消费者的线上线下渠道资源，包括但不限于线下门店、电商平台、社交媒体、社区团购等，制定渠道拓展与优化策略。评估各渠道的效能与潜力，推动渠道间的协同联动，构建覆盖广泛、高效触达的终端销售网络，确保消费者在全渠道场景下获得一致的品牌体验。
2、新销售模式构建与落地：以用户为中心，牵头设计并落地创新性销售模式，打破传统销售壁垒，打通 “人、货、场” 各环节的连接。围绕用户需求重构产品展示、购买路径、服务流程等核心要素，通过数字化工具实现用户行为的精准捕捉与分析，驱动销售模式从 “产品导向” 向 “用户需求导向” 转型，提升用户转化率与复购率。
3、线上线下公域与私域三维推广运营：统筹公域与私域流量的运营策略，制定线上线下联动的推广计划。在公域渠道（如平台电商、社交媒体广告等）进行品牌曝光与用户引流，同时深耕自有商城等私域阵地，通过精细化运营（如用户分层、个性化营销、社群互动等）提升用户粘性与生命周期价值。建立公域转私域、私域反哺公域的良性循环机制，最大化流量利用效率。
4、用户深度运营与 “人货场” 协同：搭建系统化的用户运营体系，通过数据分析挖掘用户需求与偏好，针对性地提供产品推荐、场景化服务及增值内容，增强用户与品牌的情感连接。协调 “人”（销售团队、服务人员）、“货”（产品组合、库存管理）、“场”（线上线下消费场景）的资源配置与协作配合，确保用户在不同场景下的需求能被快速响应，实现供需精准匹配，提升整体运营效率。
5、品牌价值转化与业绩驱动：以推动品牌价值向市场业绩转化为核心目标，制定清晰的销售目标与增长策略，分解任务并推动各团队落地执行。监控关键业绩指标（如销售额、用户增长率、复购率等），分析运营数据并优化策略，解决业务推进中的瓶颈问题。联动市场、产品等相关部门，确保品牌传播与销售运营的一致性，将品牌影响力转化为实际的销售成果，支撑终端零售业务的持续增长。
任职资格
1.学历专业：本科及以上学历，市场营销、零售管理等相关专业优先，MBA 优先。
2.工作经验：8 年以上零售行业经验，5 年以上终端零售业务管理经验，3 年以上 10 人 团队管理经验；具备全渠道整合、私域运营及用户深度运营成功案例者优先，熟悉快消、服饰等行业特性更佳。
3.专业能力：
•精通线上线下全渠道运营逻辑，能推动渠道协同增效；
•有 “以用户为中心” 的新销售模式构建经验，擅长用数字化工具驱动 “人货场” 协同；
•熟悉公域引流与私域精细化运营，能设计流量转化链路；
•具备强数据分析与决策能力，了解零售行业法规与市场动态。
4.个人素质：
•战略规划与落地能力强，能转化公司战略为业务目标；
•擅长团队管理与跨部门协作，可推动多团队协同达成目标；
•结果导向明确，抗压能力强，能突破业务瓶颈；
•具备创新思维与用户意识，可敏锐捕捉需求并推动模式迭代。