职位描述
岗位职责:
1.负责企业商配运营体系的搭建及日常监督管理（餐饮商配为主）；
2.按要求管理及考核餐饮商配供应商，确保供应商服务及产品等符合要求；
3.及时解决客户的投诉、建议，收集用户声音优化服务、产品、空间等，提升用户满意度；
4.主导商配的招标、评估、准入及汰换工作，管控食品安全、控制餐品服务风险点、对企业商配满意度及运营负责；
任职要求:
1.2年以上食堂管理经验，熟悉食堂运营全流程（采购、供餐、卫生、入口率核算等），互联网企业食堂优先；
2.了解招商流程，统筹过餐饮招商项目；
3.熟悉前厅后厨基础配置及消防相关要求，熟悉《食品安全法》及HACCP体系，确保合规运营；
4.有较强服务意识，对于日常客诉、设备故障等突发事件能快速反应，独立且妥善解决。