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石家庄鹿泉市

应届毕业生

不限

杭州海康威视数字技术股份有限公司

2025-08-28 21:27:27

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职位描述

工作职责： 1.负责用户的问题解答,包括硬件故障、网络连接、应用程序使用等。 2.协助进行机房、网络、服务器、计算机等设备进行日常维护和巡检,确保系统的正常运行。 3.收集整理用户反馈，以便持续改进服务质量和用户体验。任职要求： 1.掌握计算机硬件、操作系统、网络和安全等基础知识,能够解决常见问题。 2.具备良好的语言表达和沟通能力,对用户服务质量有清晰的认识和标准。 3.具备自我学习和不断完善自我的意愿,可以不断提升自身的技术水平和服务质量。 4.能够积极配合团队完成工作任务。

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