职位描述
体系文件管理
• 编写、修订和维护体系相关文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等,确保文件符合标准要求且具有可操作性。
• 管理文件版本,控制文件发放、回收和归档,保证各部门使用的是最新有效版本。
体系推行与培训
• 向各部门宣贯体系要求和相关标准,确保员工理解体系内容及自身职责。
• 组织体系相关培训,提升员工对体系的认知和执行能力,比如开展ISO标准知识培训、内部审核员培训等。
日常监督与问题处理
• 定期检查各部门体系执行情况,通过现场巡查、资料抽查等方式,发现执行中的偏差或问题。
• 针对发现的问题,协调相关部门分析原因,制定整改措施并跟踪落实,确保问题闭环解决。
审核相关工作
• 策划并执行内部审核,制定审核计划、组建审核组、开展现场审核,出具审核报告并跟踪不符合项的整改。
• 协助应对外部审核(如认证审核、客户审核),提前准备审核资料,陪同审核过程,跟进外部审核提出的问题整改。
体系改进与优化
• 收集体系运行数据(如过程绩效指标、客户反馈、审核结果等),分析体系存在的薄弱环节。
• 结合企业发展需求和标准更新,提出体系改进方案,推动流程优化,提升体系运行效率和有效性。