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客户服务运营经理 面议
乌鲁木齐沙依巴克区 应届毕业生 不限
职位描述
1.配合业多营业部的业务开拓,协助提供服务方案设计为相应成术的分析,为大项目的续保方案提供建议,参与重大项目及招投标项目的方案设计、竞标答辩;
2.协服务营业部定期上门服务客户,为客户提专业的方案宣导、咨询服务;
3.收取各类服务申请的相关单据(包括但不限于契约、 保全、理赔等),进行初审,并对后续处理的时效、质量进行追踪,监控,对问题单据及时进行处理;
4.针对客户的其他服务需求,积极进行内外部沟通、协调,争取为客户提供满意的答复;
5.对不能通过银行批次转账的支付,协助进行手工转账的具体服
处理; 务活动
6.定期向客户提供和反馈保单状况、服务情况和理赔报的处理
告的分析撰写; 者
7.维持与客户的日常联络,建立良好的客户关系,树立和维护公司的良好品牌和服务形象;
8.参加公司和渠道组织的塔训和学习,不断提升服务和销售技能;
9.及时向公司及业务营业部反馈客户的各种信息与需求,根据公司及服务营业部安排向客户进行新产品、新服务的介绍与宣传,积极拓展市场,开发和积累客户;
10.进行年度服务工作总结,为续保提供意见与建议;
11.对日常服务方式,内容等提出改善意见与建议;
职位福利:六险二金、年终奖、周末双休、节假日、补充医疗保险、定期体检、取暖费、节日福利、生日福利、持股计划等等。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:乌鲁木齐沙依巴克区乌鲁木齐市-沙依巴克区-克拉玛依西街2229号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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