职位描述
一、岗位职责
1.全面负责酒店日常运营,达成集团下达的KPI指标
2.统筹市场营销策略,优化OTA渠道管理及会员体系运营
3.维护政府关系、业主方及战略合作伙伴关系
二、核心能力要求
1.精通酒店管理,能制定年度预算并实现GOP率
2.熟悉RevPAR、ADR等收益管理工具,具备动态定价策略制定能力
3.擅长人才梯队建设,能通过培训将员工流失率控制在行业均值以下
4.具备突发事件处理经验(如重大客诉、安全事件)
三、任职条件
1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先
2.5年以上酒店行业管理经验,其中至少3年担任总经理/副总级别职务
3.具备国际品牌酒店(如万豪、希尔顿)或国内高端连锁酒店运营经验
4.有酒店筹建开业经验者优