职位描述 1、负责盒马配送整体骑手运营，通过能力刻画、权益塑造、活动运营、文化建设的优化，对整体骑手满意度负责 2、根据不同阶段业务发展，优化打磨骑手成长体系，帮助新骑手缩短落地时效、老骑手延长留存周期，全面提升核心骑手占比 3、结合骑手在日常生活中遇到的衣食住行诉求，针对不同等级骑手提供差异化权益供给，让好的骑手在盒马平台能够做的更好、更开心，提升骑手对于平台的认同感、归属感 4、横向服务全职运力、弹性运力，针对促销、天气、季节保运等场景，沉淀激励打法，提供一键式线上智能化套餐化解决方案，帮助运力同学实现一键运营，全面提高管理效率 5、联动HR、OC团队，从骑手收入和勤奋度两个层面出发，针对优质骑手打造“金领骑手”团队，通过美誉奖励的机制运行，树立标杆、鼓励优秀，提升社会认可度 职位要求 职位描述 1、本科及以上学历，5年以上物流配送运力管理经验。 2、有直接团队管理经验，对一线运力管理操作有独到见解和心得体会； 3、具备横向沟通和推动能力，具备下沉区域发现和解决实际问题的能力； 4、熟练使用所需办公软件和数据分析工具，能够透过数据洞悉业务问题。