职位描述
岗位职责:
1、负责银行信用卡的市场调研与客户需求分析,制定有效的发卡拓展策略;
2、开发潜在客户资源,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度;
3、完成信用卡发卡任务,推动新客户的申请与激活,提高发卡量及市场份额;
4、进行客户跟进与回访,收集反馈信息,优化产品和服务;
5、参与团队培训与分享会,提高自身及团队的专业技能。
岗位要求:
1、大专及以上学历(具备相关专业背景者优先);
2、具有良好的沟通能力和客户服务意识;
3、具备较强的市场开拓能力及客户关系管理经验;
4、熟悉银行零售业务及相关信用卡产品的特点和优势;
5、具有一定的金融知识和行业背景,了解信用卡市场的发展趋势;
6、能够适应高强度的工作节奏,具备良好的抗压能力;
7、拥有积极主动的工作态度,能够独立完成工作任务。