岗位职责： 1.根据酒店年度经营目标，制定并执行销售计划，确保完成销售指标 定期分析市场动态，调整销售策略，提升酒店市场占有率和平均房价客户开发与维护开拓新客户，维护老客户，建立长期稳定的合作关系。 2.定期拜访客户，收集反馈意见，提升客户满意度。 收集市场信息和竞争对手动态，完成市场调研报告，为销售决策提供依据。 3.分析客户需求，制定针对性的销售方案。 4.团队管理与培训 负责销售团队的管理，包括任务分配、绩效考核和业务培训。 提升团队销售技能和服务意识，确保团队高效运作。 5.与前厅部、客房部、餐饮部等部门协作，确保客户接待服务质量。 参与酒店促销活动的策划与执行，提升酒店品牌形象。 二、任职要求 1.学历与专业 大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2.工作经验 3年以上酒店销售经验，1年以上同岗位管理经验。 3.熟悉酒店运营流程和销售渠道，具备丰富的客户资源。 技能要求 具备较强的市场分析能力和销售策划能力。 优秀的沟通协调能力和团队管理能力。 熟练使用办公软件，具备数据分析能力。 职业素养 具备高度的责任心和抗压能力，能够适应高强度工作26。 良好的职业道德和服务意识，注重客户体验