职位描述
岗位职责:
1、全平台战略操盘:统筹淘宝、天猫、京东、拼多多等传统货架电商平台,制定年度 / 季度运营策略,涵盖产品布局、流量规划、活动营销等,推动目标落地。
2、店铺精细化运营:负责各平台店铺全流程管理,优化页面设计、商品上架、标题 SEO、价格体系,提升用户体验与商品曝光转化。
3、流量与转化攻坚:
(1)运用直通车、京东快车等推广工具,结合平台大促及站外引流,制定流量方案;
(2)通过数据分析优化策略,提升店铺 GMV、客单价等核心指标。
4、用户深度运营:
(1)搭建会员体系,策划专属活动,提升用户活跃度与复购率;
(2)高效处理用户反馈,维护品牌口碑。
5、团队与跨部门协同:
(1)全面负责运营团队管理,制定人才培养计划,提升团队专业能力;
(2)通过科学的绩效考核机制,激励成员达成业绩目标,打造高凝聚力团队;
(3)联动产品、设计、供应链等部门,保障业务高效运转。
任职要求;
1、学历要求:大学本科及以上学历,电子商务专业优先。
2、经验与案例:5 年以上传统货架电商运营经验,3 年以上淘宝、天猫、京东、拼多多平台管理经验,有爆款打造、大促操盘成功案例,熟悉各平台规则算法。
3、专业技能:
(1)精通生意参谋、京东商智等数据分析工具;
(2)熟练操作各类推广工具,具备优秀的活动策划与文案撰写能力;
(3)擅长使用 Excel、PPT 制作数据报告。
4、综合能力:
(1)具备出色的团队管理能力,有丰富的团队搭建、人才培养及绩效考核经验,能有效激发团队潜力,带领团队达成目标;
(2)强跨部门沟通能力,可高效协调各方资源;
(3)市场敏感度高,可快速响应行业变化;
(4)责任心强,抗压与执行力突出,乐于探索新运营模式。