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比亚迪客服经理 面议
太原万柏林区 应届毕业生 不限
山西道蓝新能源科技股份有限公司 2025-09-09 08:40:39 132人关注
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职位描述
1. 建立并完善客户满意度管理体系，持续推进服务质量的全面提升
2. 根据比亚迪SSI及客户满意度政策制定年度与月度客户回访工作规划
3. 建立客户投诉抱怨处理体系，保障客户投诉抱怨能够得到高效、闭环处理
4. 制定客户服务相关的流程与制度，并能根据需求进行优化
5. 建立保有客户信息库管理体系，并能监督客户信息的准确性与完整性
6. 做好跨部门协作工作，保障客户关系管理工作得到关联部门的有效配合与支持
负责规划和开展保有客户维护工作，提高客户粘度以及满意度
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工作地点
地址：太原万柏林区太原万柏林区比亚迪汽车王朝网(山西道蓝亚泰4s店)
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职位发布者
17836037154HR
山西道蓝新能源科技股份有限公司
  • 行业未知
  • 51-99人
  • 私营·民营企业
  • 暂无网址
  • 山西省太原市万柏林区新晋祠路汇豪新能源汽车城内南区A04
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