负责政府客户及商业客户的前期对接与需求挖掘、深度理解客户诉求、输出适配的合作方案并推动合作达成;
作为客户与内部的核心纽带,统筹协调策划、执行、技术等各部门的资源,明确项目的分工与进度;
全程跟进项目落地执行,及时同步客户进展、反馈执行问题,确保项目按要求交付。
学历与经验:
本科及以上学历,市场营销、公共关系等专业优先;
有商业网站客户对接经验优先;
2年及以上政府客户对接或项目跟进工作经验。
综合素质要求:
能够深入开发合作客户资源、拓展新客户、维护客户关系;
根据客户需求,制定合作方案,跟踪项目执行,解决项目推进中的卡点,保证运营流程完善;
擅长双向沟通能力,既能精晰向客户传递方案价值,也能准确向内部同步客户需求;
能应对项目多节点压力,灵活处理执行中的突发问题,平衡客户需求与内部资源 ;
以合作达成与交付为目标,主动推进工作,确保项目成果满足客户要求;
对项目全流程负责,注重细节把控,保障客户满意度与项目交付质量。