职位描述
岗位职责
1、战略及目标管理:制定学校年度发展规划、市场定位及品牌战略,分解年度/季度/月度招生培训任务目标并督导目标达成;拓展本地宠物培训服务市场;
2、运营管理:统筹教学、客服、销售、后勤等全流程运营;优化课程体系;管理校区设施;
3、市场与营收:主导本地营销活动(社区推广、宠物展会合作);管控成本,实现年度营收目标;
4、团队建设:招聘、培训和管理培训师、客服、招生团队;建立绩效考核机制,提升团队专业水平;
5、合规与安全:确保培训教学实操安全及动物福利合规;处理学员投诉及突发危机事件。
6、其他安排的工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,动物行为学、兽医学、管理学优先;
2、10年以上宠物行业管理经验(培训学校/宠物连锁店);有团队管理经验(10人以上);
3、工作能力:精通运营数据分析及市场推广;优秀的沟通能力和动物亲和力;持有宠物培训教师认证优先。