职位描述
岗位职责
1、全面支持店长的管理工作,配合店长的各项营销策略的实施;
2、协助店长做好门店各岗位的分工管理工作;
3、协助店长监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
6、负责对员工的培训教育。
任职要求:
1、高中以上学历(能力优秀者可放宽学历);
2、有茶饮店副店长、值班的工作经验1年或以上(连锁直营店经验优先),管理过10人左右及以上值班等管理经验优先;
3、工作认真负责,实事求是。有较强的团队协助精神。具备良好的沟通组织能力。
4、接受轮班制工作,有一定的抗压能力,熟悉现代培训工具,有耐心,执行力强,服务意识强