职位描述
岗位职责:
1.按集团的部署,协助对应项目的销售做好项目前期培训工作。
2.提高对应项目的客服成交能力,进行集体培训,一对一沟通,实现对应客服主推公司产品。结合客户情况,给予好的解决方案,为客服提供额外的附加收费点,提高成单价、成交率。
3.定期关注并回溯服务过的项目,并与销售协同共同制定有针对性的调整措施。
4.协助销售做好促销活动的策划与执行,促进服务项目近一步上量。
5.按照集团的规划与部署进行工作,服从公司的调动与安排。
岗位要求:
1.过往有相关行业或类似岗位工作经验,快消、保健品的对外培训工作经验亦可。
2.具备客户需求洞察力,沟通能力强。
3.优先考虑曾在口腔、医美、教育行业担任过咨询师或者培训师的工作。
4.大专以上学历。