一、 网络运维（指导) ：
1、协助监控公司网络运行状态，学习使用Zabbix、PRTG等监控工具，并学习分析网络流量报告。
2、参与网络基础设备的日常巡检，学习查看设备日志，了解交换机、路由器、无线AP的工作状态。
3、协助进行网络配置的备份和简单的变更操作，学习VLAN、IP地址规划等核心概念的实际应用。
4、学习绘制和更新网络拓扑图，深入了解企业网络的物理和逻辑结构。
二、 桌面支持 (独立负责 指导)：
1、作为一线响应，协助处理员工的IT服务请求，例如：软件安装、打印机配置、账号密码重置等。
2、学习并参与新员工入职的IT准备工作：电脑初始化、系统安装、办公软件配置及账户开通。
3、协助维护IT资产，包括电脑、显示器、 peripherals（外围设备）的登记、贴标和分发。
4、记录和跟踪问题处理过程，学习使用ITSM服务管理工具（如Jira, ServiceNow）。
三、 安全与项目支持：
1、协助IT工程师进行操作系统补丁更新和防病毒软件的部署。
2、有机会参与正在进行的IT项目，如办公室网络升级、无线网络优化等，从实践中学习项目管理流程。
任职要求
学历专业：本科在校生，计算机科学、网络工程、信息安全、电子信息等相关专业。
知识基础：
对TCP/IP网络基础有基本了解，上课学过或自己了解过路由交换相关知识。
熟悉Windows 10/11操作系统的常用操作和故障排除方法。
具备良好的英语阅读能力，能看懂简单的技术文档。
核心素质：
强烈的求知欲：对IT技术有浓厚的兴趣，乐于学习新事物，会主动提问和搜索。
出色的动手能力：享受解决问题的过程，有耐心，注重细节。
良好的沟通能力：性格开朗，有责任心，乐于帮助他人，具备团队协作精神。
抗压能力：能适应多任务处理，在业务繁忙时保持冷静。