职位描述
【岗位职责】
具体负责合作修理厂网点业务的业务咨询、报价、拓展、维护、培训等工作:
1、负责合作修理厂网点业务计划和各项管理指标的达成;
2、所负责合作修理厂网点关系维护、合作中有关事项的沟通协调;
3、所负责合作修理厂网点的业务咨询含车险、非车险、涉车、报价、营销、促销活动及续保工作的落实;
4、协助团队经理开拓新目标修理厂网点;
5、负责具体营销活动落实及市场信息的收集与反馈;
6、实施合作修理厂网点的培训,负责修理厂网点费用处理、赔案协调处理、送返修沟通;
7、所负责合作修理厂网点信息的收集、维修资质协办、承保和理赔数据的统计和分析;
8、跟进所负责合作修理厂网点车辆送返修入厂情况,协助合作维修单位做好客户服务工作,包括理赔收单、查询车辆理赔进度、打印估损单、受理客户的索赔申请、收集与审核理赔材料、上传理赔系统、被保险人身份识别后的查询等;
9、新技术、新产品在所负责合作网点的推广及使用;
10、团队内综合行政事务的管理与执行。
【任职要求】
1、本科及以上学历;
2、具备一定的保险知识和业务拓展、协调和沟通能力;
3、具有较强的文字表达能力、数据分析能力和组织协调能力;
4、具有较好的服务意识和工作责任心。
【工作地点】
广东省肇庆市德庆县德城镇文兰北路西侧龙湖湾商住小区B区第5幢首层14、15号商铺