职位描述
工作内容:
1、前期交付事宜对接(资料梳理、手续办理等);
2、负责装修管理手续办理、业户档案资料归档工作;
3、产业园区配套设施完善对接;
4、负责业户投诉、报修的跟踪、处理对接并做好回访记录工作;
5、物业服务中心日常管理、接待服务工作;
6、对接财务条线,落实各项财务工作;
7、负责物业服务中心的日常各类收费,编制各类月、季、年度报表;
8、实施业户满意指数测量,对业户提出的问题制定改进措施,并实施;
9、按计划组织实施园区活动(安全生产教育和培训、消防演练等);
10、完成上级领导交办的其他工作;
工作职责:
1、负责物业服务中心的物业管理工作及礼仪接待工作;
2、负责维护客户关系,处理日常投诉问题;
3、负责园区清洁、绿化与消杀等管理工作;
4、负责本部门行政相关工作。