职位描述
现场安装工程师
在这个岗位上,您将有机会
为客户提供高质量的服务,包括安装、维修、预防性维修和升级。这个职位对于确保客户的长期满意度和忠诚度非常重要,并且在客户服务业务和销售业务的增长中发挥着非常重要的作用。
您的职责是
61 为客户提供高质量的服务,包括安装、维修、预防性维修和升级
61 准备并准确及时的提供各类服务报告
61 发展和维护与客户的良好关系,确保客户满意和忠诚
61 制定并达到与客户满意度和服务质量的考核指标
61 根据需要为公司其他团队、ASP和团队成员提供支持,专注于团队协作
61 参加培训并发展相关的知识和技能
61 支持销售业务和客户服务业务
61 完成团队及公司交办的其他工作
您隶属部门的架构和文化
该职位隶属于服务与解决方案实施团队,团队一直注重人员发展,通过公司完善的培训体系,帮助员工快速适应职位,不断提升自身技术水平及综合素质。服务与解决方案实施团队是一个以人为本,彼此和谐共处,互助合作的优秀团队
要成功应聘本职位,您应当具备以下技能和经验
61 本科或以上学历,生物医学工程、电子电气、自动化及相关的专业
61 对医疗产品有较强的技术知识
61 良好的沟通能力,乐于与他人分享
61 自我激励和自我管理
61 能接受出差