职位描述
1、负责管理当班社区工作,包括不限于租客管理、销售管理、房源管理、公区管理等;
2、负责按计划组织并执行所有活动,协助店长建立好公寓文化工作;
3、负责房态管理,确定预约看房信息,带领客人现场看房并按标准做好专业讲解;
4、负责准确、迅速地做好住客入住登记手续,管理好当班内务工作;
5、负责管理公共厨房、健身房、影音区等功能区,并做好交接;
6、负责跟进并安排完成住客的预约服务,做好详细记录;
7、负责查看合同信息,完成住客的换房、退房、租赁等服务工作,并做好交接;
8、负责每天查看运营系统的消息提醒,查看欠费的房单,当天进行费用缴纳提醒和催费操作;
9、负责有处理突发事故,主动关心及关注门店,及时发现问题并及时上报;
10、公司及上级安排的其他工作。