职位描述
岗位职责:
1. 负责目标企业客户的线索挖掘、触达、需求沟通、方案制定及商务谈判,独立完成销售闭环。(40%)
2. 指导客户上线使用,确保产品功能落地。
定期客户回访,收集使用反馈,深度挖掘客户需求,有效提升客户满意度和续约率。通过分析企业客户的使用数据,发现增购机会(40%)
3. 收集和反馈一线客户需求及市场竞争信息,驱动产品迭代优化,为产品规划提供决策依据。(20%)
任职要求:
1、学历与经验:本科及以上学历,1年以上企业服务、企业培训或知识付费行业的销售或客户成功经验。有从0到1开拓市场经验者优先。
2.沟通能力:具备方案宣讲、商务谈判、客户关系维护的能力,气场沉稳,逻辑清晰。
3.目标导向:对数字敏感,有强烈的成就动机和驱动力,能承受压力并完成业绩指标。
4.客户成功思维:不止是销售,更能以“为客户创造价值”为中心,思考如何让客户用得好、有效果。
5.个人特质:高度自律,学习能力强,热爱阅读者优先考虑。